top of page


Η AA MEDICAL SUPPLIES M. IKE, αντιλαμβάνεται την ποιότητα των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών της, ως τη μοναδική οδό προς την ανάπτυξη. Για το λόγο αυτό εστιάζει στη συνεχή βελτίωση της λειτουργίας της και των παρεχομένων υπηρεσιών της.

Τα παράπονα και οι υποδείξεις των πελατών δίνουν στην εταιρεία πολύτιμη πληροφορία διότι αποτελούν τη βάση της συνεχούς βελτίωσης των διαδικασιών εξυπηρέτησης των πελατών μας.

Στο πλαίσιο της εφαρμογής του προγράμματος συνεχούς βελτίωσης η AA MEDICAL SUPPLIES M. IKE, έχει δημιουργήσει την Υπηρεσία Διαχείρισης Παραπόνων & Υποδείξεων Βελτίωσης η οποία:

  • Διαχειρίζεται συνολικά τις υποδείξεις και τα παράπονα όλων των πελατών της εταιρείας

  • Επικοινωνεί με όλους τους πελάτες εντός 8 εργασίμων ωρών

  • Εξετάζει προσεκτικά κάθε θέμα που αναφέρεται και φροντίζει για να επιτευχθεί η καλύτερη δυνατή λύση.

Εάν θέλετε να διατυπώσετε ένα παράπονο ή να κάνετε μία πρόταση βελτίωσης για το ηλεκτρονικό κατάστημα, παρακαλώ στείλτε μας mail.



AA MEDICAL SUPPLIES M. IKE, understands the quality of services and the satisfaction of its customers, as the only path to development. For this reason, it focuses on the continuous improvement of its operation and the services provided.

Customer complaints and suggestions provide the company with valuable information because they form the basis of continuous improvement of our customer service processes.

In the context of the implementation of the continuous improvement program, AA MEDICAL SUPPLIES M. IKE has created the Complaints & Improvement Indications Management Service which:

Manages the suggestions and complaints of all the company's customers in total

Contact all customers within 8 working hours

He carefully examines every matter mentioned and takes care to reach the best possible solution.

If you would like to make a complaint or make an improvement suggestion for the online store, please email us.

Complains ENG
bottom of page