top of page
greece_640.png
united_states_of_america_640.png

Τρόποι Αποστολής

Τρόπος & Κόστος Αποστολής(*)

Οι αποστολές εντός Ελλάδος επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής:

  • με κατώτατο κόστος 5,00€ (ΔΕΝ περιλαμβάνει ΦΠΑ) για παραγγελίες έως 4 κιλά.·          

  • για παραγγελίες βάρους άνω των 4 κιλών, υπάρχει επιπλέον χρέωση +1€ (ΔΕΝ περιλαμβάνει ΦΠΑ) για κάθε επιπλέον κιλό.

(*) Τα παραπάνω ενδέχεται να τροποποιηθούν.

(*) Επιπλέον χρέωση ανά τελική παραγγελία: 29,90 €  (Εκτός από τις παραγγελίες Stockhouse)

 

  •  Παράδοση με εταιρείες Courier : FIS COURIER - COURIER CENTER

 

ΠΡΟΣΟΧΗ: Στις Δυσπρόσιτες Περιοχές (ΔΠ) ΔΕΝ γίνονται παραδόσεις, θα πρέπει ο πελάτης να παραλάβει την παραγγελία του από το πλησιέστερο κατάστημα της συνεργαζόμενης Courier!
Ενδέχεται για τις Δυσπρόσιτες Περιοχές (ΔΠ) να υπάρχει διαφοροποίηση στα τελικά έξοδα αποστολής και έπειτα από τηλεφωνική συνεννόηση μετά την τελική αποδοχή της συναλλαγής εκ μέρους του πελάτη.
Εάν το δίκτυο της εταιρείας ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε δεν εξυπηρετεί την περιοχή που μένετε, έχουμε την ευθύνη να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας με εναλλακτικό τρόπο, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση για εσάς.
Εξαιρούνται δυσπρόσιτες και απομακρυσμένες περιοχές όπου η παραλαβή θα πρέπει να γίνει από τοπικό κατάστημα της συνεργαζόμενης courier.
 

Σε περίπτωση που ο πελάτης κατά την καταχώρηση της παραγγελίας του συμπληρώσει λάθος στοιχεία αποστολής με αποτέλεσμα τον λανθασμένο υπολογισμό των εξόδων αποστολής, το επιπλέον κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.
 

Διεκπεραίωση της αποστολής με την παραλαβή των προϊόντων

Αναφέρεται ξεκάθαρα ότι τα προϊόντα της παραγγελίας σας αποστέλλονται και η ευθύνη για την μεταφορά στο σημείο που μας έχετε υποδείξει και μέχρι την παραλαβή τους από εσάς είναι της AA MEDICAL SUPPLIES M. IKE. Εάν για οποιοδήποτε λόγο επιλέξετε εσείς την μεταφορική εταιρία ή η μεταφορά να γίνει με δικά σας μέσα τότε την ευθύνη της μεταφοράς την έχετε εσείς.
Επίσης κατά την παραλαβή του εμπορεύματος θα πρέπει να γίνεται εκτεταμένος έλεγχος της κατάστασης του προϊόντος και της συσκευασίας του, ώστε να παρατηρηθεί οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν δημιουργήθηκε κατά την μεταφορά.
Σε τυχόν ενδεχόμενο που εντοπίσετε κάποιο πρόβλημα στην συσκευασία παρακαλούμε μην προχωρήσετε στην παραλαβή του εμπορεύματος αλλά επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Εάν εντοπίσετε πρόβλημα αμέσως μετά την παραλαβή, αυτό θα πρέπει να το δηλώσετε άμεσα στον μεταφορέα. Αμέσως μετά παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε μαζί μας ενημερώνοντας μας τη σχετική δήλωση.

Shipping ENG

Shipping

Delivery period:

  • The shipping time for most of the products is 3 to 7 working days (8 to 10 working days for EU countries Others than Greece). Our products are shipped from our warehouses located in Spain and in Germany.

  • Shipments are made from Monday to Friday, not during holidays or weekends.

  • Delivery times start counting from the moment your order payment is confirmed. When the payment is by card or PayPal, the confirmation is immediate, but if the payment is made by transfer the order will be processed as soon as we receive the transfer (if you want to expedite the process you can make an account deposit since in that case the payment confirmation is immediate).

  • For some products delivery times may vary; in those cases the delivery time will always appear on the product page.

* The delivery times are always predictions, in 95% of cases they are correct but it is important to note that the messengers go en route and it is not always possible to meet the anticipated deadlines.

 

Deliveries

  • We work mainly with DHL Express and dpd Goepost to try to guarantee the reliability of the delivery times.

 

Shipping costs

  • Since we are based in Greece, countries that do not belong to the European Union, do not pay VAT on our website, but once the order arrives, customers will receive a payment notification to pay VAT in their country (Custom Fees). If these taxes are not paid by the customer, the order will be returned to the sender and the client will have to pay the importation fees. This applies to the following countries, which will have to pay a flat shipping tax of:

    • Norway: 49.95€

    • UK: 59.95 €

    • Switzerland: 59.95 €

  • The following countries will have to pay a flat shipping tax of 49.95€ + VAT on our website:

    • Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, Hungary, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Malta, Romania, Poland, Slovakia, Slovenia.

  • The following countries will have to pay 29 € + VAT on our website. 

    • Austria, Belgium, Germany, Ireland, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Sweden.

 

VERY IMPORTANT

In some exceptional cases the products may suffer a lack of stock and the shipment may be delayed. If this happens, we will inform you as soon as possible so that you can either change the item, obtain a refund on your purchase or simply wait for us to receive it in stock.

Our team will keep you informed on the progress of the delivery and will answer any of your questions about it. 

bottom of page